信访局是市委市政府主管信访工作的机构，负责处理群众来信来访事项，由市委办、政府办共同管理，以市政府办管理为主。挂市委群众工作部、市信访工作联席办两块牌子，承担市政府信访事项复查复核委员会日常工作。市信访联席会议实行召集人制，由市委专职副书记任第一召集人，常务副市长、政法委书记、两办主任任召集人，可以召集专题会议研究处理信访问题。根据2011年“三定”方案，信访局设办公室、接访督查室、办信室等3个职能股室，定编9名（8名行政编制、1名工勤编制），配1正2副及3名股室领导。目前实际在编在岗7人，聘用2人，退休1人，退休管理2人，改非1人。根据信访制度改革需要，目前设有办公室、接访督查室、办信室、网信室、复查复核室、法律咨询室等6个股室。